
Mais força na busca orgânica do Google, sem pagar anúncio
O Hubbly usa inteligência artificial para responder as avaliações do seu restaurante no tom da sua casa e fortalecer sua reputação no Google, sem aumentar o trabalho da equipe.
Melhor parmegiana da região!
Comida incrível e atendimento excelente. A parmegiana dá tranquilo para dois. Voltaremos mais vezes!
Olá, Paulo!
Muito obrigado pela visita! Que bom que a parmegiana deu conta de dois. Será um prazer receber você de novo!
Equipe Cantina Dona Lina
O Google ordena a busca local por relevância, distância e proeminência, e diz que a quantidade e a nota das avaliações contam para a proeminência. Responder bem faz as duas crescerem.
Fontes: Central de Ajuda do Perfil da Empresa no Google · Proserpio & Zervas, Marketing Science, 2017. Nenhuma ferramenta garante posição no Google.
Exemplo ilustrativo.
Comentários ficam sem resposta, críticas passam despercebidas, e quem está pesquisando onde comer acaba escolhendo outro restaurante.
“Restaurante perto de mim” vem de quem já está pronto para escolher.
Notas e respostas constroem a confiança de quem ainda não conhece a casa.
Um perfil bem cuidado apresenta seu restaurante para quem está na região.
Responder com cuidado mostra que você se importa com quem esteve aí.
A inteligência artificial entende o contexto de cada comentário e responde na linguagem do seu restaurante, com mais consistência e menos esforço.
Comida incrível e atendimento excelente. A parmegiana dá pra dois!
Ambiente gostoso, só demoraram pra trazer a conta.
Encontrei um fio de cabelo no prato.
Autorize a conexão com o Perfil da Empresa, sem compartilhar sua senha.
Configure o tom de voz e as preferências de resposta do seu restaurante.
Deixe a IA cuidar das respostas e acompanhe o que seus clientes estão dizendo.
Cada cliente recebe uma resposta escrita para ele. Não um “obrigado pela preferência”.
O Hubbly lê a avaliação até o fim e responde ao que o cliente contou. Quem lê depois percebe que tem gente cuidando da casa.
“Comida boa, mas a porção de batata veio pequena e demoraram pra trazer a conta.” — Juliana F.
“Olá, Juliana! Agradecemos a sua visita e o seu feedback. Estamos sempre buscando melhorar. Volte sempre!”
“Juliana, obrigado por contar! Sobre a porção de batata e a demora com a conta, passamos os dois pontos para a equipe do salão: ninguém deveria esperar para ir embora. Esperamos você de novo!”
Menos trabalho manual respondendo avaliações.
Cada cliente recebe atenção no tom da sua marca.
Reputação cuidada no Google e no Maps.
Críticas que merecem atenção chegam por e-mail.
Rede ou franquia num painel só.
O que falam do atendimento, dos pratos e da espera.
Comece de graça. Os planos pagos são por unidade, com pagamento antecipado.
Veja o seu score e cuide das avaliações à mão, pelo Hubbly.
R$ 1.428 à vista no Pix, por 12 meses de Hubbly. Sem mensalidade.
Pago antecipadamente, mês a mês. Sem fidelidade: cancele quando quiser.
Quero o plano mensalRede com 10 unidades ou mais? O preço por unidade cai. Fale com a gente.
Os planos cobrem a resposta e o acompanhamento das avaliações do Google.
Não. Você conecta o Google com um clique, escolhe o tom da sua casa e pronto. Se precisar, a gente ajuda pelo WhatsApp.
O Hubbly lê a avaliação inteira, inclusive as fotos, e escreve uma resposta que fala do que o cliente contou, no tom que você escolheu.
Sim. Todas as unidades ficam no mesmo painel, e cada gerente acessa só a dele. A partir de 10 unidades, o preço por unidade cai.
Não. A conexão é feita pela autorização oficial do Google, e você pode revogar o acesso quando quiser.
Ver o score de reputação de cada unidade, calculado com todo o histórico, e responder à mão pelo Hubbly as avaliações novas, sem pagar nada. A IA, os avisos e a publicação automática ficam nos planos pagos.
Nenhuma ferramenta pode garantir isso. A quantidade e a nota das avaliações contam para a busca local; o Hubbly cuida da parte que depende de você: avaliações respondidas, com atenção, todos os dias.
O Hubbly escreve uma resposta respeitosa, que reconhece o problema, e avisa você por e-mail. Para os casos delicados, deixe as negativas esperando a sua aprovação.
Só se você quiser. Dá para aprovar cada resposta, deixar o Hubbly publicar sozinho apenas as positivas, ou todas.
Hoje, não. O Hubbly responde as avaliações do Google. Se o iFood pesa muito para você, conte para a gente no WhatsApp.
Os pagos têm os mesmos recursos. O mensal custa R$ 175 por unidade, pago antecipadamente, sem fidelidade. O anual sai por R$ 1.428 no Pix, o equivalente a R$ 119 por mês: economia de R$ 672.
Responda as avaliações do Google no tom da sua casa e valorize quem já visitou seu restaurante.